漳州台商区:“税”字牵头 算准算好“加减法”

zz.fjsen.com  2021-12-03 16:53:08? 胡婧 林甄玉 叶建彬?来源:东南网  我来说两句

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东南网漳州9月9日讯(本网记者 胡婧 通讯员 林甄玉 叶建彬)比营商环境,服务质量优是关键。今年以来,漳州台商投资区税务局积极作为,以深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实践活动为契机,创新工作思路,深挖内部潜力,大力推进“非接触式”办税服务,打造“窗口通办,网上快办,自助随办”的纳税服务新格局,为纳税人、缴费人加服务、减负担,推动区域税务工作全面提质增效。

在台商区税务局办税服务大厅自助办税区,纳税人正在工作人员一对一的指导下进行税务操作,王女士是一家新办企业的办税人员,在工作人员的辅导配合下完成了发票申领,全程不过5分钟的时间。

减少办税次数,缩短办税时间,台商区税务局聚焦纳税人税收优惠知识滞后和办税时间成本高的“痛点”,强化导税服务,精准对接纳税人办税需求,形成为纳税人办实事“税务专家服务线”长效机制,开展“点对点,手把手,心贴心”的纳税宣传与辅导,真正从源头上,疏堵点,纾痛点。

为进一步有针对性地优化税务服务,台商区税务局还开展了“税务体验师”活动,邀请十多名代表体验了”非接触式“办税、预约办税等业务流程,让纳税人切实感受税务局便民办税新举措,并对纳税人的诉求反馈加以分析研判。

此外,台商区税务局持续推进办税缴费便利化改革,落实简化申报流程,推进电子化发票使用,提速办理退税等措施,提升“非接触式”办税缴费比例,打造“指尖上的办税缴费”,形成“窗口通办,网上快办,自助随办”的纳税服务新格局,将便民理念融入每一项服务。台商区税务局办税大厅负责人林通远说:“目前非接触式办税可办理事项达214项,覆盖纳税人征管业务事项的90%以上,其中203项可以全程网上办理,纳税人只要登录电子税务局,足不出户就可以办理,大部分涉税事项,省时又省力。”


  • 责任编辑:陈志远     标签:办税,纳税人,税务局,服务,税务
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